Aqui Atelie Vivi Bertolini você tem a opção de trocar do produto caso tenha se arrependido ou tenha recebido ele com algum defeito, pode ficar tranquila que aqui fazemos de tudo para você ter a melhor experiência possivel :)
Antes que enviarmos sua encomenda, ela passa por uma revisão para ver se está tudo certo com a peça, mas mesmo assim pode acontecer de algum defeito passar despercebido.
Nesse caso, você precisa entrar em contato com a gente em até 7 dias após receber sua encomenda através do instagram @atelie.vivi.bertolini no nosso email [email protected] ou pelo whatsapp 11 947605040, explicando o corrido e vamos responder assim que possível ❤
O frete para realizar a troca é por conta do cliente
É importante saber que o produto não pode ter marcas de uso e deve estra em perfeito estado para podermos trocar, ok ? Ah e tem que ser devolvido com toda sua embalagem original.
Assim que recebermos vamos analisar o estado do produto e se estiver tudo ok vamos realizar a troca ❤
